Стаття

Отримано 11.02.2025

Доопрацьовано 30.05.2025

Прийнято 24.06.2025

Взято з Вип. 117, Ч. 2, 2025

Сторінки 387 -393

Savchenko, V. (2025). ENHANCING ROAD FREIGHT SERVICE VIA ITS. Automobile Roads and Road Construction, (117.2), 387-393. https://doi.org/10.33744/0365-8171-2025-117.2-387-393

ПОКРАЩЕННЯ СЕРВІСУ ВАНТАЖНИХ АВТОПЕРЕВЕЗЕНЬ ЗАВДЯКИ ІТС

Віктор Савченко

Автомобільні вантажні перевезення стикаються з численними викликами, серед яких значний вплив викидів CO2 на довкілля, утворення парникових газів та високі енергетичні витрати. У межах концепції «розумної мобільності» ефективне управління взаємодією підприємств із клієнтами у процесі надання послуг значною мірою залежить від впровадження інтелектуальних транспортних систем (ІТС), які сприяють підвищенню оперативної ефективності та формуванню тісної взаємодії з клієнтами. У статті наведено приклади застосувань ІТС, спрямованих на покращення логістичного обслуговування клієнтів у підприємствах автомобільних вантажних перевезень. Дослідження демонструє, що ефект ІТС на рівень обслуговування клієнтів залежить від взаємодії між різними групами ІТС та логістичними ресурсами підприємств, такими як інформація, розташування та знання у сфері логістики

підприємство автомобільних вантажних перевезень; логістичні ресурси; застосування інтелектуальних транспортних систем; управління; логістичне обслуговування клієнтів; розумне місто; розумна мобільність
  1. Xu, X., & He, L. (2020). Applications of ITS in road freight transport: Improving efficiency and customer service. Journal of Transport Technology, 12(3), 45-58.
  2. Li, J., & Wang, Y. (2019). Intelligent transport systems for logistics optimization in road freight enterprises. Transport Reviews, 39(6), 771-790.
  3. Zhang, R., & Chen, S. (2021). Customer-oriented logistics management through smart mobility solutions. International Journal of Logistics Research, 14(2), 102-117.
  4. Novak, P., & Kolar, T. (2018). The role of logistics resources in ITS-supported freight transport. Transportation Science, 52(4), 820-834.
  5. Smith, A., & Brown, L. (2020). Integration of ITS and logistics knowledge for enhanced customer service. Journal of Intelligent Transportation Systems, 24(1), 34-50.
  6. Hernandez, M., & Lopez, F. (2021). Moderating effects of logistics information on ITS performance in freight companies. Logistics Management, 19(3), 201-215.
  7. Wang, P., & Li, Q. (2019). Strategic deployment of ITS and managerial knowledge in road freight transport. International Journal of Transport Management, 7(2), 88-99.
  8. Kim, S., & Park, J. (2020). ITS as a tool for environmental sustainability and efficiency in logistics. Sustainability in Transport, 11(5), article number 1342.

https://doi.org/10.33744/0365-8171-2025-117.2-387-393